Chính Sách Bảo Mật
Cập nhật lần cuối: 01/01/2024
Y Học Cổ Truyền Việt Nam cam kết bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của người dùng. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn.
📑 Nội Dung Chính
1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
1.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
Khi sử dụng website của chúng tôi, bạn có thể cung cấp các thông tin sau:
- Thông tin cá nhân: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại khi bạn điền form liên hệ hoặc đăng ký nhận tin
- Thông tin sức khỏe: Triệu chứng, tình trạng sức khỏe khi bạn gửi câu hỏi tư vấn
- Nội dung người dùng: Bình luận, câu hỏi, phản hồi bạn gửi trên website
1.2. Thông tin thu thập tự động
Khi bạn truy cập website, chúng tôi tự động thu thập:
- Thông tin thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt
- Thông tin truy cập: Địa chỉ IP, thời gian truy cập, các trang đã xem
- Cookies: Dữ liệu lưu trữ để cải thiện trải nghiệm người dùng
⚠️ Lưu ý quan trọng
Chúng tôi KHÔNG thu thập thông tin nhạy cảm như: số CMND/CCCD, thông tin tài khoản ngân hàng, mật khẩu của bạn trên các dịch vụ khác.
2. Cách Chúng Tôi Sử Dụng Thông Tin
Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích sau:
2.1. Cung cấp dịch vụ
- Trả lời câu hỏi và tư vấn sức khỏe
- Gửi thông tin hữu ích về y học cổ truyền
- Cải thiện nội dung và dịch vụ website
2.2. Liên lạc
- Phản hồi yêu cầu tư vấn của bạn
- Gửi bản tin định kỳ (nếu bạn đăng ký)
- Thông báo về thay đổi chính sách hoặc dịch vụ
2.3. Phân tích và cải tiến
- Phân tích hành vi người dùng để cải thiện website
- Đo lường hiệu quả của nội dung
- Phát triển tính năng mới phù hợp nhu cầu
3. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
Chúng tôi cam kết KHÔNG bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Thông tin của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau:
- Với sự đồng ý của bạn: Khi bạn cho phép rõ ràng
- Nhà cung cấp dịch vụ: Các đối tác giúp vận hành website (hosting, email service) với cam kết bảo mật
- Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền
- Bảo vệ quyền lợi: Để bảo vệ quyền, tài sản hoặc an toàn của chúng tôi và người dùng
4. Bảo Mật Thông Tin
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật để bảo vệ thông tin của bạn:
4.1. Biện pháp kỹ thuật
- Sử dụng SSL/HTTPS để mã hóa dữ liệu truyền tải
- Firewall và hệ thống phát hiện xâm nhập
- Backup dữ liệu định kỳ
- Cập nhật bảo mật thường xuyên
4.2. Biện pháp quản lý
- Giới hạn quyền truy cập thông tin
- Đào tạo nhân viên về bảo mật thông tin
- Ký kết thỏa thuận bảo mật với nhân viên và đối tác
🔒 Cam kết bảo mật
Mặc dù chúng tôi nỗ lực tối đa để bảo vệ thông tin, không có phương thức truyền tải qua Internet nào an toàn 100%. Chúng tôi không thể đảm bảo tuyệt đối nhưng cam kết áp dụng mọi biện pháp hợp lý để bảo vệ dữ liệu của bạn.
5. Cookies và Công Nghệ Theo Dõi
5.1. Cookies là gì?
Cookies là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập website. Chúng giúp website hoạt động hiệu quả và cung cấp thông tin cho chủ sở hữu website.
5.2. Cách chúng tôi sử dụng Cookies
- Cookies cần thiết: Để website hoạt động đúng chức năng
- Cookies phân tích: Google Analytics để hiểu cách người dùng tương tác với website
- Cookies chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn (ngôn ngữ, font size)
5.3. Quản lý Cookies
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng website.
6. Quyền Của Người Dùng
Bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao thông tin chúng tôi lưu trữ về bạn
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa thông tin không chính xác
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân (trong một số trường hợp)
- Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý thông tin cho mục đích marketing
- Quyền hạn chế: Yêu cầu hạn chế xử lý thông tin
- Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào
Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin ở mục 9.
7. Thông Tin Trẻ Em
Website của chúng tôi không hướng đến trẻ em dưới 16 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin từ trẻ em dưới độ tuổi này.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và biết rằng con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, vui lòng liên hệ để chúng tôi xóa thông tin đó.
8. Thay Đổi Chính Sách
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động hoặc vì lý do pháp lý.
- Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên trang này
- Ngày "Cập nhật lần cuối" sẽ được điều chỉnh
- Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email (nếu có)
Việc tiếp tục sử dụng website sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách mới.
9. Liên Hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, góp ý hoặc khiếu nại về Chính sách Bảo mật này, vui lòng liên hệ với chúng tôi:
Thông tin liên hệ về Bảo mật
💝 Lời cảm ơn
Cảm ơn bạn đã dành thời gian đọc Chính sách Bảo mật của chúng tôi. Sự tin tưởng của bạn là động lực để chúng tôi không ngừng cải thiện và bảo vệ quyền riêng tư của bạn tốt hơn.